Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Zone, destination et coût

La livraison est incluse uniquement vers une adresse que Shopify reconnaît comme située en France au paiement. Le coût total est affiché avant validation. Aucun supplément de livraison ou d’importation n’est demandé au client.

Délai contractuel

La livraison intervient au plus tard 30 jours calendaires après l’e-mail de confirmation de la commande.

Responsabilité de PAUZIA

PAUZIA reste responsable de livrer une lunchbox conforme aux caractéristiques acceptées, quelle que soit sa source d’approvisionnement. L’indisponibilité d’un fournisseur particulier ne supprime pas cet engagement et n’annule pas automatiquement le contrat.

Substitution

Aucune caractéristique importante ne sera modifiée sans l’accord exprès du client.

Retard, perte ou dommage

PAUZIA reste responsable de la bonne exécution de la commande jusqu’à la remise du bien au client. En cas de non-livraison à l’échéance, le client peut choisir d’attendre ou demander la résolution du contrat et le remboursement intégral. Aucun paiement monétaire supplémentaire n’est promis comme pénalité de retard.

Contact : formulaire de contact.